Zásady používání souborů cookie
Tyto zásady používání souborů cookie vysvětlují, co jsou soubory cookie, jaké typy používáme na webových stránkách provozovaných společností Turboebike 2018 SL („IBK“), k jakým účelům a jak je můžete spravovat.
1. Kdo je správcem?
Správce: Turboebike 2018 SL (IBK)
Daňové identifikační číslo: ESB75211482
Sídlo: Polígono Benta-Aldea 26, 20270 Anoeta, Guipúzcoa, Španělsko
E-mail: clients@ibkbike.com
Telefon: +34 843 99 99 53
Tyto zásady se vztahují na domény a subdomény provozované společností IBK, mimo jiné včetně:
ibkbike: .es .com .fr .de .uk .ch
ibksport: .es .eu .fr .de .uk .com .nl .ch
2. Co je to soubor cookie?
Soubory cookie jsou malé textové soubory, které webové stránky ukládají do zařízení uživatele při návštěvě stránky. Umožňují například udržet relaci, zapamatovat si preference (jazyk/trh), aktivovat nákupní košík a proces nákupu a, pokud to uživatel povolí, provádět měření (analytiku) a zobrazovat personalizovanou reklamu nebo měřit účinnost kampaní.
Můžeme také používat podobné technologie (například pixely nebo tagy) pro stejné účely.
3. Jaké soubory cookie používáme a k jakému účelu?
Na našich stránkách používáme vlastní soubory cookie i soubory cookie třetích stran. V závislosti na jejich účelu se dělí do následujících kategorií:
A) Nezbytně nutné (technické) soubory cookie
Jsou nezbytné pro fungování stránky a pro poskytování služeb požadovaných uživatelem (například: bezpečnost, prevence podvodů, relace, nákupní košík, dokončení objednávky a platby).
Tyto soubory cookie nevyžadují souhlas, protože bez nich nemůže stránka správně fungovat.
Běžné příklady: soubory cookie relace, soubory cookie nákupního košíku/dokončení objednávky a bezpečnostní soubory cookie spojené s e-commerce platformou (např. VTEX) a se základními službami.
B) Funkční soubory cookie
Umožňují zapamatovat si informace za účelem poskytování vylepšených a personalizovaných funkcí (například: jazyk, region/trh, preference procházení nebo vlastnosti webu).
Tyto soubory cookie se aktivují pouze v případě, že je uživatel povolí, je-li to vyžadováno.
C) Výkonnostní / analytické soubory cookie
Umožňují měřit a analyzovat využití webu (např. navštívené stránky, události, chyby, výkon) za účelem zlepšení našich služeb a uživatelského zážitku.
Tyto soubory cookie se aktivují pouze v případě, že je uživatel přijme.
V našem případě můžeme používat nástroje jako Google Analytics.
D) Reklamní / marketingové soubory cookie
Používají se k:
• měření kampaní a konverzí,
• omezení opakování reklam,
• provádění remarketingu,
• zobrazování relevantnějšího obsahu a nabídek.
Tyto soubory cookie se aktivují pouze v případě, že je uživatel přijme.
V našem případě mohou být zapojeny technologie Google Ads, Meta Pixel (Facebook/Instagram) a Connectif (automatizace/marketing, např. newsletter a personalizace).
E) Nezařazené soubory cookie
Jedná se o detekované soubory cookie, které čekají na zařazení nebo zatím nespadají do žádné kategorie. Zůstanou deaktivovány až do jejich správného zařazení nebo do doby, než je uživatel výslovně přijme.
4. Které třetí strany mohou instalovat soubory cookie?
Kromě vlastních souborů cookie mohou existovat soubory cookie třetích stran spojené s:
• e-commerce platformou a základními službami (např. VTEX a komponenty platebního procesu),
• analytikou (např. Google Analytics),
• reklamou/měřením (např. Google Ads, Meta),
• automatizací marketingu / personalizací (např. Connectif).
Tyto třetí strany mohou zpracovávat informace z prohlížeče/zařízení v souladu se svými vlastními zásadami.
5. Jak se spravuje souhlas?
Používáme systém pro správu souhlasu (CookieScript), který uživateli umožňuje:
• Přijmout všechny nepotřebné soubory cookie,
• Odmítnout všechny nepotřebné soubory cookie,
• Nastavit své preference podle kategorií.
Uživatel může svůj souhlas kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím trvalého odkazu „Nastavit soubory cookie“ (nebo ekvivalentu) dostupného na webu.
6. Seznam souborů cookie (aktualizované prohlášení)
Aktualizovaný seznam souborů cookie (název, poskytovatel, účel, doba trvání a kategorie) se zobrazuje:
• V konfiguračním panelu CookieScriptu a/nebo
• V prohlášení o souborech cookie uvedeném na této stránce (je-li aktivováno).
Doporučení: ponechte zde „Prohlášení o souborech cookie“ vygenerované systémem CookieScript, aby byl seznam vždy automaticky aktualizován.
[Prohlášení o souborech cookie od CookieScript – vložte sem automatický blok/tabulku]
7. Jak zakázat soubory cookie v prohlížeči?
Kromě panelu nastavení můžete soubory cookie blokovat nebo odstranit přímo ve svém prohlížeči. Mějte na paměti, že pokud zablokujete nezbytně nutné soubory cookie, web nemusí fungovat správně (košík/pokladna).
Obvyklé odkazy na nápovědu:
• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
• Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
8. Další informace o osobních údajích
Informace o tom, jak nakládáme s osobními údaji souvisejícími s používáním souborů cookie (v příslušných případech), naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
9. Změny v těchto zásadách
IBK může tyto zásady týkající se souborů cookie aktualizovat v případě změny poskytovatelů, nastavení nebo právních či technických požadavků. Platná verze bude zveřejněna na této stránce.
10. Kontakt
V případě jakýchkoli dotazů ohledně souborů cookie nebo ochrany osobních údajů nám můžete napsat na adresu: clients@ibkbike.com.
